Een groot succes in Parijs

Vanaf afgelopen zondag 2 juli 2017, zijn er weer meer autovrije buurten in Parijs. Het project Paris Respire – Parijs komt op adem – bestaat al heel lang, en is een groot succes. Dit project gaat natuurlijk over de schone lucht, maar het gaat ook over minder verkeerslawaai. En inmiddels ook gaat het ook steeds meer over meer bewegen, dwz vooral meer bewegen/recreëren in de nabije omgeving. 

Parijs zucht al jaren onder de enorme luchtvervuiling door het alsmaar toenemende autoverkeer. Regelmatig geldt code rood en je ziet prachtige monumenten steeds zwarter en vuiler worden door de toename van fijnstof. Regelmatig is de top van de Eiffeltoren of de Tour Montparnasse gehuld in een nevel van vervuilde lucht; Parijs is in ademnood. Sommige delen zijn nu permanent afgesloten voor autoverkeer en andere delen iedere zondag van 10.00 -17.00 uur.  Zie hier


Wie denkt dat een stad zonder auto’s niet “leeft” moet eens op een zondag in Parijs gaan kijken. 

Jong en oud gaat de straat op, om te wandelen, fietsen, dansen, muziek te maken of gewoon rustig zitten op een bankje en genieten van de mooie stad. Voor de economie van deze autovrije buurten is het ook beter, mensen komen meer de straat op, buurtbewoners genieten bijvoorbeeld nu meer op de terrassen in de buurt in plaats van dat ze elders de recreatiegebieden opzoeken. 

Binnenkort ben ik weer in Parijs, dan ga ik zeker een paar can de nieuwe autovrije gebieden bezoeken.



Parijs Tip voor deze zomer

De overzichtstentoonstelling van de 80 jarige David Hockney is nu in Parijs te zien. 

De kunstenaar (die bij critici bekend staat als hedonistisch, en dat hij vooral een rimpelloze gladde wereld laat zien) heeft op mij indruk gemaakt. Zijn werk van de laatste 20 jaar kende ik niet. Op zijn IPad maakt hij bijvoorbeeld wonderlijke tekeningen.

De video-installatie over de seizoenen, in combinatie met schilderijen van de enorme landschappen, vond ik prachtig en ontroerend. De tentoonstelling is in het Centre Pompidou t/m 23 oktober. Kaartjes van te voren kopen, zie hier.

We zijn weer hot😎

Er is weer veel vraag naar reisagenten. De aanloop stijgt weer. Online aanbieders die voorheen alleen maar direct met de consument contact hadden, willen dolgraag samenwerken. Airlines staan te trappelen voor salesbezoeken. We ontvangen dagelijks uitnodigen van allerlei PR events. 

Lobke Elbers (Travelnext) tweet op 20 juni: “Het valt mij op dat de meest geautomatiseerde travel organisaties zich bezighouden met de terugkomst van de travel agent. 1 0 1 #etravel17”

Het gaat in deze tweet over online reisagenten, ofwel (als ik het goed begrijp) gaat het over persoonlijker contact ipv de algoritmen die het antwoord geven. Dat is niet niet mijn vakgebied. 

Ik geef leiding aan verschillende teams, winkels van Vakantiexperts in en rondom Amsterdam. Reisbureau’s die het drukker hebben dan ooit. Er is weer veel vraag naar reisagenten, die goed werk leveren. Wij werken met de verschillende filialen als een team, helpen en inspireren elkaar. 


Het is best fijn dat je soms iets kan doorschuiven naar een collega. Nee niet afschuiven, dit gaat gewoon in alle openheid.  Om verschillende redenen:

  1.  We hebben ieder zo onze (bestemmings) expertise. 
  2. Niet iedere klant kan met iedere medewerker overweg (en andersom).
  3. Door de jaren heen kennen we elkaars sterke en zwakke punten goed. 
  4. En het is ook fijn dat wanneer je op (studie-)reis gaat een collega de organisatie en verantwoordelijkheid overneemt.

Afspraak

Om structuur te krijgen in de aanloop, en nog meer om de klant optimale service te verlenen, werken we vooral op afspraak. Meestal gewoon in het filiaal. Maar een afspraak op een zonnig terras behoort ook zeker tot de mogelijkheden;-)

Een afspraak maak je: Hier!

Voorjaar in Londen


Londen staat in bloei!

Hier een paar tips voor wie dit voorjaar naar Londen gaat:

  1. Bezoek de overweldigende David Hockney tentoonstelling in de Tate (vooraf reserveren is een must!). 
  2. In de Saatchi Gallery is een verhelderende tentoonstelling over van Selfie tot zelfexpressie (gratis😉) ook leuk voor (bewust) digibeten of om samen met pubers te bezoeken.
  3. Op een zonnige dag wandelen langs de kade van Regent’s Canal. Zo’n relaxte sfeer. En ook niet onbelangrijk, met tussendoor genoeg fijne horeca😎 Bijv. lunchen bij Grain Store op GRANARY SQUARE is heerlijk eten en een prachtige plek.

The Regent’s Canal is one of London’s best-kept secrets – a peaceful haven often hidden by the surrounding buildings. Today it is well-loved by boaters, walkers and cyclists all looking to escape the capital’s busy streets.

Accommodatie

Ik verbleef een paar nachten in het prachtige Rembrandt Hotel. Een echte aanrader! Dit is een 4-sterren hotel met een super goede ligging, dichtbij South Kensington metrostation, op 450 meter van Natural History Museum, Royal Court Theatre en de Royal Albert Hall. Heerlijk royaal ontbijt en een vriendelijke staf.Het hotel wordt omgeven door geweldige restaurants en bars. Via Sunair kan VakantieXperts dit hotel in een pakketreis aanbieden. Voor een heel gunstig tarief, voor wie vroegboekt vanaf €230 pp vlucht en 3 nachten verblijf inclusief ontbijt, je ontvangt ook nog een paar leuke gratis extra’s zoals een reisgids en een cruise over de Thames. 

Reisfans opgelet! 

We hebben iets nieuws voor jou: ons eigen reismagazine! 

Tip: geef eens reisinspiratie cadeau. Wij pakken het (gratis) reis magazine graag mooi voor je in.

Dit ‘Reiskompas Magazine’ is voor €4,99 verkrijgbaar bij ruim 3000 verkooppunten, waaronder AKO, Primera en verschillende supermarkten. Bij ons VakantieXperts filiaal in de Beethovenstraat 21, is het magazine gratis op te halen. 


Het 116 pagina’s tellende magazine staat boordevol schitterende reisverhalen, avontuurlijke bestemmingen en verrassende activiteiten. 

En als je dan tóch bij ons bent: deel je reiswensen met één van de Persoonlijke Reisadviseurs. Ons team bestaat uit mensen met heel veel reiskennis en ervaring. Zij werken met liefde voor het vak.

Er is afgelopen jaar weer veel bijzondere reiskennis opgedaan. Zo bezocht Doron Dekker-Dros deze maand Florida. In september was zij op huwelijksreis naar het prachtige Mauritius. Iris Poels heeft dit jaar India ontdekt. En ze was vorige maand ruim een week, in het altijd overweldigende New York. Tip: Zie op Instagram #opreismetDoron en #opreismetIris


Onze service kan jou heel veel tijdwinst opleveren. We zijn experts op het gebied van maatwerk. We inspireren graag. Misschien helpen we jou op een idee voor een verrassende vakantie waar je zelf niet direct aan had gedacht!

Tip: De meeste mensen boeken hun mei- en zomervakantie tussen eind december en februari. Jij kunt de massa dus nu nog te slim af zijn. Er is nu nog voldoende beschikbaarheid. Je hebt nu nog voldoende keuze

Tip: wie voor 5 december langskomt en een offerte aanvraagt krijgt er een schoencadeautje bij. Wij inspireren je graag!

Op stap met Jane

“Hello. My name’s Jane. Call me Jane. Never ‘the guide.’ I’m larger than my function.” Daar staat Jane Marx, een imposante en kleurrijke, New Yorkse dame die het leven omarmt. De energie van deze stad zit in haar aderen. Ze deelt met een ongekende devotie de meest bijzondere verhalen. Ze eist 100% aandacht. Op strenge wijze spreekt ze groep toe: “The only reasons your phones are out are:you’re taking photos, looking up information to see if I what I had said was correct, or you’re speaking to the President. Am I clear?”


En terecht! Deze tour met Jane wordt een driedimensionale show. In hoog tempo laat ze je de geheime plekken van New York zien die ook voor locals onbekend zijn. Ze verteld de verhalen met zoveel kleur, ze zet je aan het denken. Juist nu ik New York voor de zoveelste keer bezoek vind ik een tour met een (goede) gids van toegevoegde waarde. Jane laat je achter met veel indrukken en beelden. Door deze tour houd ik nog meer van deze stad.

Zie: http://www.nytourgoddess.com

Blijf vernieuwen

Werken in een reisbureau geeft veel meer mogelijkheden dan het verkopen van reizen. Zo ben ik nauw betrokken bij de ondernemersvereniging (BIZ) van de Beethovenstraat.

De rol van de winkelstraat in de huidige stad fascineert mij. De keuzes die ondernemers, retailers en klanten maken vind ik boeiend. Ik heb veel sympathie voor de harde werkers die van onderneming een mooie en kwalitatief goede zaak proberen te maken.

Om aan de verwachtingen van de hedendaagse klant te voldoen, is keihard bikkelen en vooral opzoek blijven naar vernieuwing. Het internet wordt al jaren omarmd in de reisbranche. Het heeft processen vereenvoudigd. De klant in Amsterdam Zuid verwacht wel dat wij geen “doorgeef luik” van het internet zijn. Zij zitten niet te wachten op een massaproduct. Wie stelt dat er geen verschillen meer zijn tussen online en offline retail, onderschat de klant. De klant eist dat er verschil is, in aandacht, in product aanbod en een verschil in service.

Voor service staan we al zo’n 30 jaar, maar je moet tegenwoordig wat extra’s doen.” goed verwoordt door buurvrouw  Jeannet van der Knaap. Zij heeft in augustus haar zaak omgetoverd (lees een maandlang non-stop werken) van De Kinderkledingzaak naar All kinds off things. Zoals de naam al zegt verkopen ze All Kinds of Things, van kinderkleding tot speelgoed en boeken.

Een winkelstraat zie ik als een warenhuis met verschillende afdelingen. Het draait om verrassen en samenwerken. Deze etalage is een goed voorbeeld.

 

In september 2016 was er de kick off van een prachtig project in de Beethovenstraat: “shopping street innovation”. In dit artikel van Ruud Kluivers lees ik: ”

We leven in het tijdperk van de klant. Bedrijven bepalen de klantbeleving niet langer, dat doet de consument door zelf de contactmomenten en -kanalen te kiezen. Digitale transformatie betekent dat het bedrijf die ‘touchpoints’ zo goed mogelijk benut, door de klant op het juiste moment te bedienen met relevante content en diensten. Kind kan de was doen, zou je denken, maar de praktijk blijkt weerbarstiger.” De Beethovenstraat gaat opzoek naar de mogelijkheden.

De Beethovenstraat wordt een jaar lang, de eerste winkelstraat in Nederland die als innovatie lab gaat fungeren. Hoe we dat gaan doen? Door goed gebruik te maken van goede innovatie en het bieden van top service.

Het plan is donderdag 29 september gepresenteerd met een trendroute door de Beethovenstraat. Bij damesmodezaak BeOne was er een body scanner aanwezig om te laten zien hoe je razend snel virtueel kleding kan passen.


En bij juwelier Jesse stond er in de etalage een box met een projectie. De etalage is het visite kaartje naar de klant toe. Hier valt veel meer uit te halen dan alleen statische producten te plaatsen in de etalage.

In het reisbureau van VakantieXperts waren VR-brillen aanwezig. Hiermee willen we inspireren. Dit kan met deze vr-techniek als geen ander. Het is een leuke ervaring. Het gaat zelfs zover dat je wind en warmte voelt, zonder dat dit er daadwerkelijk is, doordat je eigen hersens je voor de gek houden! Zie hier Floor met de VR-bril;

 

 

We zijn nog maar net begonnnen en het project heeft nu al mooie resultaten opgeleverd. Zoals dit artikel in Het Parool:Met virtual reality bij het reisbureau en digitale pashokjes in de kledingwinkel wil de Beethovenstraat in Zuid het ‘offline’ winkelen innoveren. Een jaar lang worden dit soort innovaties getest bij verschillende winkels in de straat. Daarbij gaan de ondernemers zelf op zoek naar vernieuwingen in hun winkelbranche, maar wordt er ook door bedrijven getest met innoverende projecten. Lees verder hier


En een toeloop van nieuwe nieuwsgierige klanten, die direct mooie boekingen komen maken:-)

Dwalen door Parijs, zo fijn!

Mijn liefde voor Parijs bestaat al lang. Ooit bracht ik hier een studiejaar door. De lessen aan de Sorbonne waren in de ochtend. Vanaf 13.00 uur had je vrij om te studeren. Uren dwaalde ik rond. Ik heb er minder gestudeerd dan verwacht, maar zoveel gezien. Nog steeds probeer ik minimaal 1 keer per jaar deze prachtige stad te bezoeken. 

Hier een paar dwaaltips:

 1. Langs de Seine

Loop vanaf het Loevre, via de Tuileries, steek over bij Passerelle Léopold-Sédar-Senghor. Daal af langs de kade, je loopt nu richting het zuiden langs de zuidoever van de Seine. Ofwel richting de Eifeltoren. Een heerlijke autovrije wandeling. Deze kade is onlangs omgebouwd tot een geweldige sport-recreatie strook. Je loopt langs de Seine, tussen Pont Royal en Pont de l’Alma. Voor de sportievelingen heeft de gemeente Parijs hier en daar nog wat sportoefeningen geplaatst. Van klimmuur tot atletiek opdrachten . Er is ook gedacht aan mooie picknickplaatsen en hele fijne hangplekken. Steek de Seine weer over bij de loopbrug Passerelle Debilly. Zwaai even naar de Eiffeltoren, en loop rechtdoor richting het moderne kunstmuseum Palais de Tokyo.

Wie deze zomer (2016) naar Parijs gaat kan ik de tentoonstelling in Palais de Tokyo van Houllebecq aanbevelen. Rester Vivant.Haast je want nog tot 11 september te zien. Ik vind Houellebecq niet de meest bijzondere schrijver. Maar wel een hele bijzondere denker. Zijn ideeën over toerisme, het doorgeslagen individualisme en zijn ode aan het huisdier vind ik inspirerend.

De vaste tentoonstelling van dit museum is gratis te bezoeken. Voor speciale exposities zoals hierboven betaal je € 10,- entree. Er zijn geen rijen, een verademing in Parijs

Het restaurant bij dit museum bestaat uit een fijn terras. Ze serveren heerlijke gerechten. De kookstijl is divers van klassieke gerechten zoals Caesar salade, of zalm met spinazie tot een royale mediterrane couscous.





2. Belleville 

Start bij place de la Republique. Via de kades van kanaal St. Martin (maak een ommetje, stop voor een drankje op het dakterras bij Gare de L’Est. Bij mooi weer open – terras blijft open tot 15 oktober. Alleen toegang via de hal St.Martin). Loop vervolgengs richting het romantische park Buttes- Chaumont. Dit park ligt in het hippe 19e arrondissement. Het is het derde park in Parijs naar oppervlakte, en kent veel hoogteverschillen en prachtige uitzichten over de stad. Doorkruis dit park.

Dwaal vanaf hier door Belleville richting Belleville park. Belleville is van oudsher een volksbuurt met nogal wat lelijke nieuwbouw. De buurt is in de afgelopen twintig jaar uitgegroeid tot een zeer multicultureel quartier. Het hart van Belleville ligt rondom de kruising waar de Boulevard de Belleville, de Boulevard de la Villette, de Rue de Belleville en de Rue du Faubourg du Temple bij elkaar komen. Zoek het terras van restaurant Moncour de Belleville op, dit is een heerlijke plek voor een hapje en een drankje.

Via het park zak je zo weer af richting Republique. 


De komende dagen verblijf ik nog in Parijs. Meer tips volgen (waarschijnlijk…) later.